Diagnostyka Helimed: możliwości tego partnera zapewniają szczególny poziom analizy

 Helimed to jedna z najważniejszych sieci diagnostyki obrazowej w Polsce, która stała się strategicznym partnerem platformy medycznej Getmed.  Rozpoczął działalność w 1998 roku, uruchamiając pierwszą na Górnym Śląsku pracownię tomografii komputerowej (CT) w Szpitalu Kolejowym w Katowicach. Od tego pionierskiego kroku firma konsekwentnie się rozwijała, otwierając kolejne pracownie diagnostyczne. Dynamiczny rozwój sprawił, że Helimed wyrósł na największą sieć diagnostyki obrazowej w województwie śląskim i opolskim oraz jedną z największych w Polsce. Już w połowie minionej dekady Helimed wykonywał około 100 tysięcy badań obrazowych rocznie – liczba ta  jeszcze wzrosła wraz z dalszą ekspansją sieci.

Obecnie Helimed to uznana marka w sektorze prywatnej opieki zdrowotnej, kojarzona z najwyższej jakości diagnostyką obrazową. Sieć obsługuje zarówno pacjentów komercyjnych, jak i tych korzystających z Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ), umiejętnie łącząc działalność prywatną ze wsparciem publicznego systemu ochrony zdrowia. Po ponad 25 latach doświadczenia na rynku Helimed cieszy się silną pozycją, czego dowodem jest m.in. wybór tej sieci na partnera platformy Getmed. Wejście Helimed do ekosystemu Getmed świadczy o jej renomie – za Getmed stoją bowiem sprawdzone marki medyczne z wieloletnim doświadczeniem, które wspólnie tworzą nowoczesną sieć usług zdrowotnych.

Specjalizacja w diagnostyce obrazowej najwyższej klasy

Helimed od początku koncentruje się na diagnostyce obrazowej, oferując pełne spektrum badań: rezonans magnetyczny (MRI), tomografię komputerową (CT), rentgen (RTG) oraz ultrasonografię (USG). To wyspecjalizowanie sprawia, że każda procedura diagnostyczna – czy jest to skan MRI, czy badanie RTG – wykonywana jest z najwyższą starannością i precyzją. Motto Helimed, „Widzimy więcej – dla zdrowia naszych pacjentów”, dobrze oddaje filozofię firmy, by dzięki zaawansowanej diagnostyce przyczynić się do trafnej diagnozy i skutecznego leczenia.

Zaplecze technologiczne Helimed należy do najnowocześniejszych w kraju. Firma dysponuje obecnie m.in. dwunastoma aparatami rezonansu magnetycznego oraz jedenastoma tomografami komputerowymi najnowszych generacji. Park sprzętowy jest stale modernizowany, tak by dorównywać standardom najlepszych światowych ośrodków radiologii. Potwierdza to opis Helimed jako dostawcy precyzyjnej diagnostyki, łączącego zaawansowaną technologię z indywidualnym podejściem do pacjenta. Co istotne, Helimed wdraża także innowacyjne rozwiązania IT usprawniające pracę diagnostów – jako pierwsza placówka w Europie firma zaimplementowała system GE Healthcare Centricity PACS-IW z przeglądarką Universal Viewer, umożliwiający radiologom szybki dostęp do pełnego archiwum badań pacjenta i zdalne konsultacje nawet na duże odległości. Ponadto w pracowniach Helimed stosuje się najnowsze techniki rekonstrukcji obrazu z wykorzystaniem algorytmów sztucznej inteligencji, co pozwala skrócić czas badania MRI i zwiększyć komfort pacjenta podczas skanowania.

Kluczową rolę odgrywa również czynnik ludzki – Helimed szczyci się zespołem doświadczonych specjalistów (lekarzy radiologów i techników elektroradiologii), którzy nieustannie podnoszą swoje kwalifikacje. Dbałość o najwyższe standardy kadry oraz procedur przekłada się na jakość opisów badań i zaufanie lekarzy kierujących pacjentów na diagnostykę. Firma wypracowała jednolite, rygorystyczne standardy działania we wszystkich placówkach, co gwarantuje pacjentom powtarzalnie wysoki poziom obsługi niezależnie od lokalizacji. 

Sieć placówek Helimed – skala i zasięg

Mimo że Helimed bywa kojarzony głównie z południem Polski, skala działalności tej sieci jest imponująca. Helimed prowadzi łącznie 14 ośrodków diagnostycznych, zlokalizowanych przede wszystkim w południowej części kraju. Trzon sieci stanowią placówki w województwie śląskim – m.in. w Katowicach, Sosnowcu, Żorach, Bieruniu, Zawierciu, Siemianowicach Śląskich i Czeladzi – oraz w województwie opolskim (m.in. Opole, Kędzierzyn-Koźle). Większość pracowni Helimed funkcjonuje w obrębie szpitali lub dużych centrów medycznych, co ułatwia pacjentom dostęp do badań w ramach większej infrastruktury medycznej.

Dzięki takiemu rozmieszczeniu Helimed jest liderem diagnostyki obrazowej na Górnym Śląsku i Opolszczyźnie, a zarazem ważnym graczem ogólnopolskim. Sieć wykonuje ogromną liczbę badań – od podstawowych zdjęć rentgenowskich po wysoko specjalistyczne rezonanse 3T – służąc pacjentom z rozmaitych regionów. Co więcej, Helimed nie poprzestaje na dotychczasowym zasięgu. W październiku 2024 r. firma otworzyła w Katowicach przy ul. Ceglanej swój nowy flagowy ośrodek – Centrum Doświadczeń Pacjenta – pierwszą tego typu placówkę diagnostyki obrazowej w Polsce, zaprojektowaną w unikalny sposób z myślą o jak najlepszych doświadczeniach pacjenta. Ośrodek ten, wyposażony w najnowocześniejszą aparaturę, oferuje komfort porównywany wręcz do pobytu w hotelu pięciogwiazdkowym, a jednocześnie zapewnia szybką i precyzyjną diagnostykę dla dorosłych i dzieci. Projekt Centrum powstał we współpracy z firmą Siemens Healthineers (w ramach tzw. Value Partnership) i stał się placówką referencyjną – wzorcowym przykładem dla innych centrów diagnostycznych w kraju. Inwestycja ta podkreśla zaangażowanie Helimed w rozwój sieci placówek oraz utrzymanie pozycji lidera innowacji w diagnostyce. 

Partnerstwo Helimed z Getmed – korzyści dla użytkowników

Włączenie Helimed do platformy Getmed ma istotne znaczenie dla pacjentów korzystających z tej nowej, rosnącej usługi abonamentowej. Getmed to nowoczesna platforma medyczna, integrująca wiele sieci medycznych w jeden wspólny pakiet świadczeń. Celem Getmed jest umożliwienie pacjentom korzystania z szerokiej oferty usług zdrowotnych w ramach jednego abonamentu, w licznych placówkach w całej Polsce. Do platformy dołączają sukcesywnie kolejne renomowane sieci, aby użytkownicy mogli cieszyć się coraz szerszą opieką bez względu na miejsce zamieszkania.

Dzięki partnerstwu z Helimed, abonenci Getmed uzyskują dostęp do wysokiej jakości badań diagnostycznych oferowanych przez tę sieć. Przekłada się to na kilka wymiernych korzyści: 

• Szersza dostępność badań obrazowych. Helimed znacząco zwiększa zasięg usług diagnostyki obrazowej w ofercie Getmed. Użytkownicy platformy mogą umawiać się na badania MRI, TK, RTG czy USG w placówkach Helimed, co szczególnie w południowych regionach kraju zapewnia gęstą sieć lokalizacji i dogodne terminy. Łącznie Getmed chwali się dostępnością ponad 850 różnych badań diagnostycznych i obrazowych w ramach swojej platformy – udział Helimed w tej liczbie jest istotny, zwłaszcza w zaawansowanych procedurach obrazowych.
• Krótsze terminy i wygodna rezerwacja. Helimed dysponuje wieloma urządzeniami i doświadczoną kadrą, dzięki czemu jest w stanie obsłużyć dużą liczbę pacjentów. Współpraca z Getmed oznacza, że pacjenci mogą rezerwować terminy badań Helimed online poprzez system Getmed lub infolinię, co ułatwia i przyspiesza cały proces. Platforma stawia na szybki dostęp do usług medycznych, eliminując zbędne formalności – co jest szczególnie cenne w diagnostyce, gdzie czas oczekiwania na badanie bywa kluczowy.
• Jakość i pewność diagnostyczna. Użytkownicy Getmed zyskują gwarancję, że ich badania zostaną wykonane na sprzęcie najwyższej klasy przez renomowaną sieć diagnostyczną. Helimed, jako partner Getmed, wnosi do pakietu swoją markę jakości – nowoczesne aparaty, wykwalifikowany personel i sprawdzone procedury. To ważne, bo trafna i rzetelna diagnoza obrazowa bywa fundamentem dalszego leczenia. Hasło Helimed „widzi więcej, by diagnoza była pewna” znajduje odzwierciedlenie w praktyce – pacjent platformy Getmed może liczyć na dokładny wynik badania, co zwiększa poczucie bezpieczeństwa i komfortu leczenia.
• Kompleksowość opieki w jednym pakiecie: Getmed zrzesza różne typy świadczeń – konsultacje u specjalistów, podstawową opiekę zdrowotną, badania laboratoryjne, teleporady, a dzięki Helimed także diagnostykę obrazową na najwyższym poziomie. W praktyce oznacza to, że pacjent nie musi wykupywać osobnych abonamentów czy usług w różnych miejscach. Mając pakiet Getmed, może np. skonsultować problem zdrowotny z lekarzem, otrzymać e-skierowanie na badanie obrazowe, a następnie szybko zarejestrować się na to badanie w placówce Helimed – wszystko w ramach jednej platformy i umowy. Taka integracja oszczędza czas i upraszcza ścieżkę pacjenta.

Obecność Helimed w gronie partnerów Getmed realnie podnosi wartość oferty dla abonentów. Dostęp do zaawansowanych badań diagnostycznych staje się łatwiejszy, a jakość tych usług – gwarantowana renomą Helimed – wpisuje się w misję Getmed, by zapewnić opiekę medyczną bez zbędnych formalności i długiego oczekiwania. Można powiedzieć, że dla użytkowników Getmed współpraca z Helimed to połączenie wygody z pewnością profesjonalnej diagnostyki. 

Helimed na tle innych operatorów prywatnej opieki zdrowotnej

 Rynek prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce cechuje duża konkurencja, a Helimed funkcjonuje zarówno obok wyspecjalizowanych sieci diagnostycznych, jak i wieloprofilowych grup medycznych. Na tle największych ogólnopolskich graczy, takich jak Lux Med czy Medicover, Helimed wyróżnia się wąską specjalizacją w diagnostyce obrazowej. Dla porównania, Grupa Lux Med – największy prywatny operator medyczny w kraju – posiada ponad 300 własnych placówek medycznych, 16 szpitali i obsługuje niemal 2 miliony pacjentów, a w ramach swojej spółki Lux Med Diagnostyka zarządza siecią ponad 70 pracowni diagnostyki obrazowej w 21 miastach Polski. Medicover z kolei prowadzi kilkadziesiąt centrów medycznych (w samej Polsce około 40–45 własnych przychodni) oraz szpital wielospecjalistyczny w Warszawie, oferując pełen zakres usług od podstawowej opieki po wysokospecjalistyczne leczenie. W strukturach takich gigantów diagnostyka obrazowa jest ważnym, ale jednym z wielu elementów kompleksowej oferty.

Helimed, mimo że dysponuje mniejszą liczbą placówek (skupionych głównie na południu kraju), zajmuje niszową, lecz mocną pozycję ekspercką w obszarze badań obrazowych. Podczas gdy Lux Med czy Medicover zapewniają pacjentom „wszystko pod jednym dachem” (od lekarza rodzinnego po operacje chirurgiczne), Helimed koncentruje się na byciu centrum doskonałości diagnostycznej. W praktyce oznacza to, że często nawet pacjenci sieci konkurencyjnych trafiają na badania do Helimed – np. gdy potrzebna jest szczególnie zaawansowana diagnostyka lub krótszy czas oczekiwania w danym regionie.

Na rynku nie brakuje również innych wyspecjalizowanych operatorów diagnostycznych, co tworzy naturalny kontekst konkurencyjny dla Helimed. Przykładowo, międzynarodowa sieć Affidea (obecna w wielu krajach Europy) prowadzi w Polsce kilkadziesiąt ośrodków diagnostyki obrazowej i centrów leczenia, słynąc z precyzyjnych badań i usług m.in. dla pacjentów onkologicznych. Z kolei polska firma TOMMA Diagnostyka Obrazowa, z ponad 30-letnim doświadczeniem, rozwinęła sieć kilkunastu pracowni w różnych województwach, specjalizując się podobnie jak Helimed w rezonansach, tomografii czy rentgenie. Warto wspomnieć, że zarówno Affidea, jak i TOMMA dołączyły do grona partnerów platformy Getmed, co oznacza, że Getmed buduje swoją ofertę diagnostyczną w oparciu o kilku wiodących dostawców równocześnie. Helimed pozostaje jednak istotnym filarem tej układanki – zwłaszcza na południu kraju – dzięki swojej skali i ugruntowanej marce.

Zakres usług Helimed – czy tylko diagnostyka?

 Choć diagnostyka obrazowa jest corem działalności Helimed, warto zauważyć, że firma poszerzała swój zakres usług o wybrane świadczenia komplementarne. Helimed koncentruje się na badaniach radiologicznych (MRI, TK, RTG, USG), ale prowadzi także gabinety specjalistyczne i usługi okołomedyczne w wybranych lokalizacjach. Przykładowo, w Katowicach spółka uruchomiła gabinet urologiczny oraz zakład rehabilitacji leczniczej. Urologia często łączy się z diagnostyką obrazową (badania prostaty, układu moczowego itp.), stąd obecność tej specjalizacji uzupełnia ofertę Helimed na lokalnym rynku. Z kolei rehabilitacja lecznicza stanowi naturalne przedłużenie opieki nad pacjentem po diagnozie – szczególnie w przypadku urazów czy schorzeń wymagających fizjoterapii, gdzie wcześniejsza diagnostyka obrazowa (np. MRI kręgosłupa) pomaga zaplanować terapię.

Niemniej, Helimed nie jest klasycznym operatorem wielospecjalistycznym oferującym np. porady kardiologa, pediatry czy dermatologa na szerszą skalę. Tego rodzaju usługi są domeną innych sieci (jak wspomniani Lux Med, Medicover czy Salve Medica). Helimed zbudował swoją markę na byciu ekspertem od obrazowania i na tym polu pozostaje skoncentrowany. Współpraca z Getmed nie zmienia tego profilu – przeciwnie, Helimed pełni w platformie rolę dostawcy usług diagnostycznych, podczas gdy inni partnerzy (np. Centrum Medyczne Damiana, Polmed czy Salve Medica) zapewniają konsultacje lekarskie, podstawową opiekę czy hospitalizację w ramach tego samego pakietu. Taki podział ról pozwala Helimed zachować wysoki poziom specjalizacji, a jednocześnie daje pacjentom kompleksową ofertę dzięki synergii wielu dostawców.

Warto dodać, że koncentracja na diagnostyce nie oznacza stagnacji oferty Helimed. Wręcz przeciwnie – firma rozszerza gamę dostępnych badań obrazowych zgodnie z postępem medycyny. Obecnie w placówkach Helimed można wykonać nie tylko standardowe MRI czy TK, ale także wyspecjalizowane procedury, takie jak np. rezonans magnetyczny piersi, angiografię TK, badania z kontrastem w różnych fazach, czy badania przesiewowe (np. low-dose CT w diagnostyce raka płuc). Ponadto Helimed inwestuje w udogodnienia dla pacjentów, takie jak możliwość odbioru wyników online czy specjalne rozwiązania dla dzieci (np. MINITOM – miniaturowy skaner dla oswojenia dzieci z badaniem w ramach programu przyjaznego dzieciom). Wszystko to sprawia, że choć Helimed działa w wąskiej niszy diagnostycznej, to stara się zapewnić pełnię usług w jej obrębie – tak by pacjent nie musiał szukać gdzie indziej żadnego badania obrazowego, którego potrzebuje. 

Wartości i doświadczenie operatora Helimed

 Sukces Helimed na konkurencyjnym rynku to wypadkowa długoletniego doświadczenia, inwestycji w jakość oraz jasno zdefiniowanych wartości firmowych. 25 lat doświadczenia przekłada się na głęboką wiedzę organizacji o tym, jak skutecznie i rzetelnie prowadzić diagnostykę. Prezes Helimed, Józef Lubojański, podkreślał przy okazji otwarcia nowego centrum w Katowicach, że celem firmy jest, aby pacjent czuł się „w pełni zaopiekowany, niczym w pięciogwiazdkowym hotelu”, otrzymując jednocześnie szybką i precyzyjną diagnostykę. Ta wypowiedź dobrze oddaje filozofię Helimed: połączenie najwyższych standardów medycznych z doskonałą obsługą pacjenta.

Do fundamentalnych wartości Helimed należą: jakość, profesjonalizm, zaufanie i empatia. Firma otwarcie komunikuje, że wysoka jakość usług jest podstawą jej działalności. Każdy pacjent traktowany jest z szacunkiem i indywidualną troską, a każde badanie wykonywane z maksymalną starannością. Helimed jest zdeterminowany zapewniać opiekę wyróżniającą się na tle konkurencji, realizując misję wyrażoną wspomnianym mottem „Widzimy więcej – dla zdrowia naszych pacjentów”. Realizacja tej misji zobowiązuje do ciągłego doskonalenia zespołu i sprzętu – stąd stałe inwestycje w szkolenia personelu oraz unowocześnianie aparatów diagnostycznych. Helimed podkreśla, że wszędzie działa tak samo skutecznie, wdrażając jednolite procedury we wszystkich placówkach, aby każdy pacjent mógł liczyć na ten sam wysoki standard obsługi.

Na stronie platformy Getmed Helimed opisany jest hasłem „widzi więcej, by diagnoza była pewna”, co w kilku słowach streszcza podejście firmy do swojej roli w procesie leczenia. Z kolei w rozwinięciu czytamy, że Helimed łączy precyzję technologii z indywidualnym podejściem do pacjenta, a każde badanie – czy to tomografia, rezonans czy inne – wykonywane jest z pełnym zaangażowaniem w jakość przekładającą się na trafność diagnozy. Helimed dba zarazem o komfort i bezpieczeństwo osób badanych: pracownie są przyjazne pacjentom (co potwierdza projekt nowego centrum w Katowicach z fokusiem na patient experience), a personel dokłada starań, by pacjent czuł się zrozumiany i poinformowany na każdym etapie.

Firma może poszczycić się licznymi certyfikatami jakości oraz wyróżnieniami (jak choćby godło „Przedsiębiorstwo Fair Play”), które potwierdzają przestrzeganie najwyższych standardów obsługi i zarządzania. Ważnym elementem budowy zaufania jest też wieloletnia współpraca z partnerami – przykładowo Helimed od ponad 15 lat współdziała z Siemens Healthineers, wspólnie wdrażając innowacyjne technologie. To pokazuje, że Helimed nie jest samotną wyspą, lecz integralną częścią szerszego ekosystemu medycznego, wnosząc do niego swoje know-how i czerpiąc z globalnych osiągnięć techniki medycznej.